Termo de Serviço

Termos de Serviço da Ailang

Bem-vindo à Ailang! Agradecemos por escolher nossos relógios de alta qualidade e sofisticação. Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso do nosso site e a compra de nossos produtos. Ao acessar nosso site e realizar uma compra, você concorda com estes Termos. Por favor, leia-os atentamente.

1. Política de Compras

1.1. Cadastro e Conta

Para realizar uma compra, você pode ser solicitado a fornecer informações pessoais, como nome, endereço de e-mail e informações de pagamento. Você é responsável por garantir que as informações fornecidas sejam precisas e atualizadas.

1.2. Preços e Pagamentos

Os preços dos produtos estão listados em nosso site e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O pagamento deve ser efetuado no momento da compra através dos métodos de pagamento disponíveis.

1.3. Envio e Entrega

A Ailang oferece opções de envio para o Brasil e para o exterior. O prazo de entrega é estimado no momento da compra e pode variar de acordo com o local de entrega e o método de envio selecionado.

2. Política de Devolução e Troca

2.1. Prazo de Devolução

Você tem o direito de devolver os produtos adquiridos dentro de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme a legislação brasileira.

2.2. Condições para Devolução

Para que a devolução seja aceita, os produtos devem estar em sua condição original, sem sinais de uso, e com todas as etiquetas e embalagens originais intactas. Itens que não atenderem a essas condições não serão aceitos para devolução ou troca.

2.3. Processo de Devolução

Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente através do e-mail [sac@ailang.com.br]. Após a aprovação da devolução, forneceremos instruções detalhadas sobre como enviar o produto de volta para nós.

2.4. Reembolso

Uma vez que a devolução seja recebida e inspecionada, notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado e o valor será creditado automaticamente no método de pagamento original em um prazo razoável.

3. Garantia

3.1. Garantia do Produto

Todos os nossos relógios são garantidos contra defeitos de fabricação por um período de 12 meses a partir da data de compra. Esta garantia não cobre danos resultantes de uso indevido, acidentes ou desgaste natural.

3.2. Reparos e Manutenção

Para solicitar reparos ou manutenção, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente. Dependendo do tipo de reparo necessário, poderá haver custos adicionais.

4. Propriedade Intelectual

4.1. Direitos de Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, incluindo, mas não se limitando a, textos, gráficos, logotipos, imagens e software, é propriedade da Ailang e está protegido por leis de direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.

5. Limitação de Responsabilidade

5.1. Isenção de Responsabilidade

A Ailang não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso ou da incapacidade de usar nossos produtos ou serviços.

6. Alterações nos Termos

6.1. Alterações

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. As alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.